Veelgestelde vragen

Home Over Interza en Incovo Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Hoe laat komt de ophaalwagen bij me langs? Tussen 7u en 15u30.
Het afval werd niet meegenomen. Wat nu? Check in de kalender of het ophaling is, check in de sorteerwijzer of je een sorteerfout maakte of contacteer ons als je denkt dat er echt een vergissing is.
Wat gebeurt er met de afvalophaling als het zwaar heeft gesneeuwd? We halen het afval op waar we veilig kunnen werken. Zet je zak of bak goed bereikbaar.
Er komen wegenwerken in de straat. Zal het afval nog opgehaald worden? Ja, ofwel zet de aannemer je zak of bak aan de rand van de werf, soms vragen we om dat zelf te doen.
Mijn huisvuilzakken worden opengebeten door katten, vossen of eksters. Hoe voorkom ik dit? Zet je zak pas 's ochtends buiten of plaats je zak in een eigen vuilnisbak aan de straat en kleef er een sticker van Incovo of Interza op. Vraag deze gratis sticker aan bij Incovo via info@incovo.be of 02 255 94 70, en bij Interza via info@interza.be of 02 721 07 31. Interza verkoopt ook zelf bakken.
Waarom gooit Incovo mijn gesorteerd afval in dezelfde vuilniswagen? De wagen heeft twee compartimenten.
Waarom wordt het gekleurd en wit glas van de glasbol in dezelfde vrachtwagen geledigd? De container heeft twee compartimenten.

Mijn blauwe PMD-zak werd geweigerd met een oranje sticker. Wat nu? Corrigeer je sorteerfout.
Mijn gft-zak werd geweigerd. Wat nu? Corrigeer je sorteerfout.
Mijn gft-zakken scheuren. Wat nu? Gebruik je composteerbare zak correct.
Mijn restafvalzak is gescheurd. Wat nu? Plak ze toe of contacteer ons om ze in te ruilen.
Mogen mosselschelpen en beenderen bij gft? Nee, die composteren niet.
Mogen vlees en vis in de GFT-bak of -zak? Ja.
Waar moet ik met beenderen en mosselschelpen heen? Ingepakt in de restafvalzak
Mag aluminiumfolie in de PMD-zak? Nee, dat is niet recycleerbaar.
Horen alle spuitbussen bij gevaarlijk afval? Nee, de meeste zijn pmd.
Wat met metalen deksels, schroefdoppen en kroonkurken van bokalen en flessen? In de pmd-zak.
Mogen plastic flessen en flacons worden platgedrukt? Ja, in de lengte.
Mogen plastic doppen in de pmd-zak? Ja, op de fles of bus.
Moeten verpakkingen worden uitgespoeld? Nee, goed leegmaken is voldoende.
Waarom mag ik geen flessen of flacons vastmaken aan de buitenkant van de blauwe zak? Dan worden ze niet gerecycleerd.

Waarom moet ik me aanmelden met mijn id-kaart? Het recyclagepark is enkel toegankelijk voor inwoners van onze gemeentes.
Worden autobanden aanvaard op het recyclagepark? Nee, die breng je naar de garage.
Worden gasflessen aanvaard op het recyclagepark? Alleen kleintjes
Kan ik met grond terecht op het recyclagepark? Nee, grond is geen afval
Wat moet ik met lampen? Naar het recyclagepark of een RecyclePunt in je buurt
Het huis van mijn moeder moet opgeruimd worden, maar ik zelf woon niet langer in de gemeente. Kan ik nog terecht op het recyclagepark? Ja, met een speciale badge.
Waar sorteer ik plastic? Specifieer welk soort plastic.
Kan ik met mijn huishoudelijk afval in restafvalzakken ook op het recyclagepark terecht? Nee, daarvoor hebben de parken geen licentie
Kan ik naar het recyclagepark met een wagen die een laadruimte heeft van meer dan 2,5m? Uitzonderlijk
Mag ik naar het recyclagepark met een wagen beletterd met een reclameboodschap? Ja, maar alleen met huishoudelijk afval.
Waar kan ik compost kopen? Bij Incovo niet, bij Interza in januari en februari, via Vlaco vind je meer info.
Kan ik oude spulletjes gratis laten ophalen door het kringloopcentrum? Ja, contacteer de Kringwinkel

Hoe ziet het afvalbeleid er morgen uit? Lees het beleidsplan.
Hoe pakken Incovo en Interza zwerfvuil en sluikstort aan aan? Lees hier over onze strategie.
Waarom moet ik steeds meer betalen voor de ophaling van afval? Afvalverwerking kost geld, de vervuiler betaalt.
Waarom betaal ik voor groenafval op het recyclagepark? Omdat het transport en de compostering geld kosten. Thuiscomposteren of kringlooptuinieren is beter.