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Questions générales

  • À quelle heure le camion poubelle passe-t-il chez moi ? Entre 7h00 et 15h30.
  • Mes déchets n'ont pas été collectés. Que faire ? Vérifiez dans le calendrier si la collecte était planifiée et dans le guide du tri pour voir si vous n'avez pas fait une erreur de tri ou contactez-nous si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.
  • Comment se passe la collecte des déchets lorsqu'il a beaucoup neigé ? Nous ramassons les ordures là où nous pouvons travailler en toute sécurité. Placez votre sac ou votre poubelle à un endroit facilement accessible.
  • Il va y avoir des travaux dans ma rue. Les déchets seront-ils encore collectés ? Oui, soit l'entrepreneur met votre sac ou votre poubelle en bordure du site des travaux, soit nous vous demandons de le faire vous.
  • Mes sacs poubelle sont déchirés par des chats, des renards ou des pies. Que faire pour éviter ça ?Attendez le matin pour sortir votre sac ou déposez-le dans votre propre poubelle dans la rue et collez-y un autocollant Interza. Demandez cet autocollant gratuit à Interza via info@interza.be ou 02 721 07 31.

Questions sur la collecte en porte-à-porte

Questions sur le parc de recyclage

Questions sur notre politique